이용약관
약관 동의
1.1 본 이용 약관은 귀하(개인적으로 또는 법인을 대신하여)와 [Grace Label]("당사", "저희" 또는 "당사의") 간에 귀하가 [www.Grace Label.sg] 웹사이트 및 이와 관련되거나 링크되거나 기타 방식으로 연결된 모든 기타 미디어 형태, 미디어 채널, 모바일 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션(총칭하여 "사이트")에 접근하고 사용하는 것과 관련하여 체결되는 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.
1.2 귀하는 사이트에 접속함으로써 모든 이용 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의합니다. 귀하가 모든 이용 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 명시적으로 사이트 사용이 금지되며 즉시 사용을 중단해야 합니다.
1.3 사이트에 수시로 게시될 수 있는 보충 약관 또는 문서는 여기에 참조로 명시적으로 통합됩니다. 당사는 단독 재량에 따라 언제든지 어떤 이유로든 이 약관을 변경 또는 수정할 권리를 보유합니다.
1.4 귀하는 업데이트 사항을 파악하기 위해 정기적으로 이 약관을 검토할 책임이 있습니다. 귀하는 해당 개정 약관이 게시된 날짜 이후에도 사이트를 계속 사용함으로써 개정된 약관의 변경 사항을 인지하고 수락한 것으로 간주되며, 이에 따라야 합니다.
1.5 본 사이트에 제공된 정보는 그러한 배포 또는 사용이 법률이나 규정에 위배되거나 해당 관할권 또는 국가에서 당사에 등록 요건을 적용하는 관할권 또는 국가의 어떤 개인 또는 단체에 배포되거나 그러한 개인 또는 단체가 사용하도록 의도된 것이 아닙니다.
1.6 따라서 다른 위치에서 본 사이트에 접속하기로 선택한 사람은 본인의 주도하에 그렇게 하는 것이며, 해당 지역의 법률이 적용되는 경우 해당 지역의 법률을 준수할 책임이 전적으로 본인에게 있습니다.
판매 주문
2.1 주문
2.1.1 당사 웹사이트에 게재된 제품 광고는 계약 제안이 아닌 '거래 초대'에 해당합니다.
2.1.2 당사가 제2항에 명시된 절차에 따라 귀하의 주문을 수락하지 않는 한, 귀하와 당사 간에 어떠한 계약도 발효되지 않습니다.
2.1.3 당사 웹사이트를 통해 당사로부터 제품을 구매하기 위한 계약을 체결하려면 다음 단계를 거쳐야 합니다. [구매하려는 제품을 쇼핑 카트에 담고, 결제로 진행해야 합니다. 신규 고객인 경우 당사에 계정을 만들고 로그인해야 합니다. 기존 고객인 경우 로그인 정보를 입력해야 합니다. 로그인한 후 원하는 배송 방법을 선택하고 주문을 확인하고 본 문서의 약관에 동의해야 합니다. 당사 결제 서비스 제공업체의 웹사이트로 이동하게 되며, 당사 결제 서비스 제공업체가 결제를 처리합니다. 그런 다음 당사에서 최초 확인서를 보냅니다. 주문을 처리할 수 있는지 확인한 후 주문 확인서를 보내거나(이때 주문은 구속력 있는 계약이 됩니다) 주문을 처리할 수 없음을 이메일로 확인합니다.]
2.2 가격
2.2.1 당사의 가격은 당사 웹사이트에 게재되어 있습니다.
2.2.2 Grace Label은 수시로 당사 웹사이트에 표시된 가격을 변경할 권리가 있으나, 이는 이전에 발효된 계약에는 영향을 미치지 않습니다.
2.2.3 본 이용 약관이나 당사 웹사이트에 명시된 모든 금액에는 GST가 포함되어 있습니다.
2.2.4 웹사이트에 표시된 가격이 잘못 표시되었을 가능성이 있습니다. 따라서 당사는 판매 절차의 일환으로 가격을 검증하여 계약이 발효되기 전에 정확한 가격을 귀하에게 알려드립니다.
2.3 지불
2.3.1 귀하는 결제 과정에서 주문한 제품의 가격을 지불해야 합니다.
2.3.2 결제는 [당사 웹사이트에 수시로 명시된 허용 방법]을 통해 이루어질 수 있습니다.
2.3.3 귀하가 본 약관의 규정에 따라 본 약관에 따라 지급해야 할 금액을 지불하지 못할 경우, 당사는 언제든지 귀하에게 서면 통지로 주문한 제품의 납품을 보류하고/하거나 제품 판매 계약을 취소할 수 있습니다.
2.3.4 정당하지 않은 신용카드, 직불카드 또는 기타 환불을 하는 경우 귀하는 당사의 서면 요청일로부터 [7일] 이내에 당사에 다음을 지불해야 합니다.
(a) 환불 금액과 동일한 금액
(b) 환불과 관련하여 당사가 부담하는 모든 제3자 비용(당사 은행이나 고객의 은행, 결제 처리업체 또는 카드 발급기관에서 부과한 비용을 포함함)
(c) 본 섹션 2.3에 언급된 금액을 회수하는 데 발생한 모든 합리적인 비용, 손실 및 경비(법률 비용 및 채무 징수 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않음) 및 의심의 여지를 없애기 위해, 귀하가 귀하의 카드 명세서 또는 기타 재무 제표에 있는 항목의 출처를 인식하거나 기억하지 못하고 그 결과 환불을 하는 경우 이는 본 섹션 2.3의 목적상 부당한 환불로 간주됩니다.
2.4 배달
2.4.1 제품 배송과 관련된 Grace Label 정책 및 절차는 본 섹션 2.4에 명시되어 있습니다.
2.4.2 Grace Label은 주문 확인서에 명시된 배송일 또는 그 이전에 귀하의 제품을 배송하기 위해 합리적인 노력을 다할 것입니다.
2.4.3 배송 시간 제한(예: 2시간)은 각 영업일 오후 12시부터 시작됩니다.
2.4.4 마감 시간은 각 영업일 오후 2시입니다. 영업일이 아닌 날 또는 영업일 오후 2시 이후에 "빠른 배송"을 위해 주문한 경우, 다음 영업일에 배송이 처리되고 예약되며, 시간 제한은 다음 영업일 오후 12시에 시작됩니다. 조기 배송은 Grace Label의 재량에 따라 달라집니다. 일요일과 공휴일의 경우 마감 시간은 오후 2시입니다.
2.4.5 판매 중에 엄청난 수의 주문이 발생할 가능성이 있으므로 Grace Label은 "빠른 배송" 배송을 거부하고 가능한 다음 배송 날짜를 제안할 권리가 있습니다.
2.4.6 Grace Label은 국제적으로 배송합니다. 배송은 고객이 별도로 지정하지 않는 한 주문서에 명시된 배송 주소로 이루어집니다.
2.4.7 Grace Label 고객 서비스 팀에 사전에 통지하지 않는 한, 사서함으로는 배송할 수 없습니다.
2.4.8 배송 시간 및 요일/날짜에 대한 구체적인 요청은 Grace Label의 재량에 따라 합의됩니다. 이러한 요청은 최소 48시간 전에 해야 합니다. "빠른 배송" 가격을 지불하지 않는 한 일요일과 공휴일은 포함될 수 없습니다. 또한 오후 12시 이전 또는 오후 7시 이후의 시간은 포함될 수 없습니다.
2.4.9 고객이 배송 날짜 또는 배송 주소를 변경하고자 하는 경우, 주문 발송 최소 24시간 전에 고객 서비스 팀에 연락해야 합니다. 배송이 지연될 수 있으며, Grace Label은 고객이 배송 24시간 전에 업데이트하는 경우 해당 주문을 지연할 권리가 있습니다. 배송이 24시간 이내(즉, 2시간)에 변경되는 경우, 배송 주소 변경은 허용되지 않습니다.
2.4.10 고객은 공동주택에 대한 배송이 해당 관리팀의 재량에 따라 결정된다는 사실을 숙지해야 합니다.
2.4.11 Grace Label은 통제할 수 없는 사유로 인해 상품을 배송하지 못하는 경우 고객에게 책임을 지지 않습니다.
2.4.12 Grace Label은 자사의 재량에 따라 지정된 제3자 배송 서비스 제공업체를 배치하여 자사를 대신하여 주문한 제품을 배송할 수 있습니다.
2.4.13 Grace Label은 제3자 배송 계약업체의 배송 실패 또는 지연에 대해 책임을 질 수 없습니다.
2.4.14 Grace Label은 명시된 발송 기간 내에 주문을 배송하기 위해 합리적인 노력을 다할 것입니다. 그러나 Grace Label은 이러한 기간이 항상 충족될 것이라고 보장하지 않습니다. 이러한 기간에는 많은 요소가 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.
2.4.15 고객은 품목을 수령하는 즉시 상품을 검사해야 합니다. 배송 시 손상 또는 부족 사항이 있는 경우 배송 후 7일 이내에 Grace Label에 서면으로 통지해야 합니다. 위에 명시된 기간 내에 통지하지 않는 한 Grace Label은 배송 시 상품의 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
2.4.16 Grace Label은 주문 접수 후 적절한 시기에 제품을 배송하기 위해 노력할 것입니다.
2.4.17 배송 당일의 구체적인 시간은 선택한 배송 옵션 내에서 Grace Label의 재량에 따라 결정됩니다.
2.4.18 배달 예정일 및 시간에 상품을 수령할 사람이 거주지에 없거나 건물 관리자가 배달을 거부하거나, 고객에게 연락하여 현관에 상품을 두는 것을 허가할 수 없는 경우, 첫 번째 배달 일정을 변경하는 데에는 비용이 청구되지 않습니다.
2.4.19 또는 고객은 18세 이상의 싱가포르인이 직접 상품을 받을 수 없는 경우 대신 상품을 받도록 허가할 수 있습니다. 그렇지 않으면 고객은 합의된 장소(예: 주소의 현관)에서 Grace Label에 서면으로 허가할 수 있습니다. 제품 배송 시 사진 증거가 제공됩니다.
2.4.20 고객이 Grace Label에 제품을 현관에 두도록 특별히 지시한 경우, 그러한 배달은 고객의 전적인 위험 부담으로 이루어지며, 고객은 모든 책임과 분실, 도난, 손상 위험을 감수합니다.
2.4.21 첫 번째 및 그 이후의 재배송의 경우, 매번 $10의 요금이 부과됩니다. 할인 전에 총 주문이 $200을 초과하는 경우 재배송 수수료는 면제될 수 있습니다. 그러나 고객이 결국 취소하거나 환불 요청을 시작하는 경우 배송 수수료가 부과됩니다. 재배송 날짜와 시간은 Grace Label의 재량에 따라 결정됩니다.
2.4.22 온라인으로 구매한 제품은 주문 확인 후에도 재고가 없을 수 있습니다. Grace Label에서 주문을 이행할 수 없는 경우 Grace Label에서 고객에게 연락하여 대체 제품을 제공합니다.
2.4.23 배송 시간은 오전 8시 30분부터 오후 10시 사이입니다.
2.4.24 배송 전에 제공된 전화번호로 SMS 알림이 전송되어 고객에게 배송이 임박했음을 알립니다.
2.4.25 세일 기간 중, 배송 마감 시간은 오후 10시 이후에 종료될 수 있습니다.
2.4.26 본 서비스에는 설치 및 설정 서비스가 포함되지 않습니다.
2.4.27 고객은 구매 시 배송에 수반될 수 있는 어려움(계단이나 좁은 입구 등)을 Grace Label에 알려야 합니다. 상황을 올바르게 설명하지 않고 도착 시 배송 계약자가 배송이 어려운 지역이라고 판단하는 경우, 재배송 수수료와 추가 인력을 돕는 데 드는 비용을 포함한 추가 비용을 지불해야 합니다.
2.4.28 배송일은 추정일 뿐이며, Grace Label은 공급업체의 발송/배달 지연으로 인해 지정된 시간 내에 상품을 배송하지 못하는 경우 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2.4.29 미리 정해진 배달일에 배달을 받을 사람이 없는 경우, 보관, 운송, 재배달 비용이 청구됩니다.
환불
3.1 Grace Label은 구매한 제품을 배송할 수 없는 경우, 주문이 확인되고 결제가 완료된 후에도 환불할 권리가 있습니다.
3.2 배송팀이 배송을 위해 파견된 후에 취소가 이루어지거나, 주문이 이루어진 시점 및/또는 환불 요청 시점과 관계없이 배송에 대한 배송 비용이 부과됩니다.
3.3 무료 선물, 쿠폰 및 액세서리를 사용한 경우 환불 금액은 그에 따라 상쇄됩니다. 배송이 이루어진 경우 환불에는 지불한 배송 비용이 제외됩니다. 주문 취소의 경우 환불에는 지불한 배송 비용이 제외됩니다.
3.4 환불(현금): 승인 시, 해당 금액은 48시간 이내에 은행 송금 또는 PayNow를 통해 적립됩니다. 거래 수수료(지불 수수료)는 공제 가능하며 환불되지 않습니다. 공식: (금액) - (거래 수수료) = (잔액).
3.5 환불(매장 크레딧): 승인 시, 전액 환불금이 24시간 이내에 귀하의 전자 지갑 계좌에 적립됩니다.
보증
4.1 보증은 제3자에게 양도될 수 없습니다.
4.2 고객은 청구할 수 있는 이벤트가 발생한 날로부터 7일 이내에 청구해야 하며, 그렇지 않을 경우 보증에 따른 혜택을 받을 수 없습니다. 고객이 이벤트 발생일로부터 7일 이내에 평가 또는 수리를 위해 현지 브랜드 제조업체에 연락하지 않으면 Grace Label은 책임을 지지 않습니다.
4.3 Grace Label은 적합하지 않거나 불합리하다고 간주되는 반품, 교환, 환불을 거부할 권리가 있습니다.
4.4 Grace Label은 언제든지 보증 약관을 변경하거나 수정할 권리가 있습니다.
보증 범위에서 제외되는 S/N
1 사무실이나 산업/상업적 목적으로 사용되는 제품(임대된 주거 시설, 다중 사용자 조직, 공공 임대, 영리 목적 또는 다세대 주택의 공동 사용 포함)
2 싱가포르 외부에서 발생하는 사건으로 인해 발생한 피해나 손실.
3. 제품의 무단 변경, 조작, 수정, 수리 또는 유지관리로 인해 발생한 손상이나 손실.
4. 고의 또는 무모하게 또는 의도적으로 발생한 손상이나 손실.
5. 부주의, 부주의 또는 사고로 인해 발생한 손상이나 손실.
6 사기로 인해 발생한 피해나 손실.
7 방해 행위로 인해 발생한 피해나 손실.
8. 페인트 작업이나 제품 마감의 결함을 포함한 마모, 손상, 녹, 곰팡이, 변색 또는 미용적 결함으로 인한 손상이나 손실(특히, 배터리, 텔레비전 화면, 디스플레이 패널, 케이블, 코드 조립품, 리모컨 장치, 안테나, 배터리 팩, 어댑터, 고무 개스킷, 필터, 전구, 램프, 드럼 장치, 프린트 헤드, 잉크 카트리지, 캐비닛, 전면 패널, 케이스, 커버, 프레임, 렌즈, 뚜껑, 레버, 플러그, 소켓, 조정 손잡이, 버튼, 스피커, 컴퓨터 키보드, 마우스 등에 대한 손상이나 손실).
9 지진, 화산 폭발, 쓰나미, 낙뢰 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 천재지변으로 인한 피해나 손실.
10 전쟁, 폭동, 봉기로 인한 피해나 손실.
11 국가 또는 공공기관이나 제3자가 합법적 권리를 행사함으로써 발생하는 손해 또는 손실, 압수, 징발, 몰수.
12 핵연료 물질이나 방사능으로 인해 발생하는 손상이나 손실.
13 제품과 관련하여 사용되거나 소프트웨어에 포함된 컴퓨터 바이러스나 결함 또는 오류로 인해 발생한 손상이나 손실.
14 제조업체가 리콜을 실시한 제품의 손상 또는 손실.
15. 방치, 오용, 남용, 부적절한 설치, 부적절한 사용 또는 잘못된 전기 공급/전압 또는 제공된 지침에 따라 제품을 작동하지 않음으로 인해 발생한 손상이나 손실.
16 정전이나 전류 급증으로 인한 손상이나 손실.
17 채널 로고나 기타 정적 이미지로 인해 화면이 꺼집니다.
18 세일 프로모션 기간 중 사은품으로 제공된 상품입니다.
19. 합리적인 소비자가 상품으로부터 얻을 것으로 기대하는 방식이나 범위와 일치하지 않는 방식이나 범위로 사용되어 발생한 손상. 상품은 그러한 방식이나 범위로 사용되지 않았더라면 허용 가능한 품질 보장을 준수했을 것입니다.
20 결함이 발견되거나 기록되지 않은 모든 진단.
21 이러한 제품은 Grace Label에서 결정할 수 있습니다.
부인 성명
5.1 목차
5.1.1 매우 많은 수의 제품이 등록되어 있고 많은 고객 리뷰와 댓글이 호스팅되기 때문에 Grace Label은 판매를 위해 등록한 각 제품의 내용이나 표시된 각 고객 리뷰 또는 댓글을 알 수 없습니다. 따라서 Grace Label은 "알림 및 조치" 기준으로 운영됩니다.
5.1.2 Grace Label은 웹사이트의 세부 정보, 설명 및 가격에 오류가 없도록 최선을 다했지만 웹사이트의 정보나 자료의 정확성, 적절성 또는 완전성을 보장하지 않습니다. 서비스, 제품, 정보, 데이터, 텍스트, 그래픽, 오디오, 비디오, 링크 및 기타 항목을 포함하여 이 웹사이트에 포함된 정보와 자료는 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다.
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5.1.6 어떠한 경우에도 Grace Label은 이 웹사이트의 사용 또는 이 웹사이트에서 제공되는 정보, 자료 또는 온라인 서비스에 대한 의존과 관련하거나 이로 인해 발생하는 모든 피해, 손실, 비용 또는 비용(직접적, 간접적, 특별, 우발적 또는 결과적 피해, 경제적 손실 또는 손실 기회 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 당사자에게도 책임을 지지 않습니다. 이는 소송 형태와 관계없이, Grace Label이 그러한 피해 가능성에 대해 통보를 받았더라도 마찬가지입니다. 이 제외 조항은 싱가포르 법률에서 허용하는 최대 범위까지 효력을 발생합니다.
5.1.7 Grace Label은 어떤 이유로든 이 웹사이트가 특정 시간 또는 특정 기간 동안 이용 불가능할 경우 책임을 지지 않습니다.
5.1.8 이용자는 Grace Label과 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 공급업체를 즉시 요구 시, 웹사이트 이용 약관 위반이나 이용자의 계정 및/또는 개인정보를 사용하여 웹사이트에 접속한 다른 사람의 이용으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 피해, 손실, 비용 및 지출(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해 전액 보상하고 옹호하며 면책시키는 데 동의합니다.
5.1.9 본 이용 약관은 모든 면에서 싱가포르 법률에 따라 지배되고 해석되지만, 이용 약관을 집행함에 있어 Grace Label은 싱가포르 또는 적합하다고 생각되는 다른 곳에서 사용자에 대한 소송이나 절차를 제기하고 취할 자유가 있으며, 사용자는 싱가포르에서 소송이나 절차가 제기되고 진행되는 경우 이용 약관에 따라 또는 이용 약관에서 발생하는 사용자의 의무 및 책임과 관련된 모든 문제에 대해 싱가포르 법원의 관할권에 복종하는 데 동의합니다.
5.1.10 약관에 의해 관리되는 어떤 계약의 당사자가 아닌 사람은 계약법(제3자 권리)(제53B장)에 따라 해당 계약의 조건을 집행할 권리가 없습니다.
5.1.11 약관 중 일부가 무효하거나 집행할 수 없는 경우에도 나머지 약관은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.
5.1.12 이 웹사이트에 대한 접근은 통지 없이 언제든지 종료될 수 있습니다. Grace Label의 모든 면책 및 책임 제한은 종료 후에도 유효합니다.
5.1.13 약관은 Grace Label에서 언제든지 통지 없이 수정할 수 있습니다. 수시로 수정되는 약관은 이 웹사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 이러한 게시 후에도 이 웹사이트를 계속 사용하는 것은 수시로 수정되는 약관을 수락한 것으로 간주됩니다.
5.2 외부 링크
5.2.1 본 사이트[및 모바일 애플리케이션]에는 제3자에 속하거나 제3자에서 유래한 다른 웹사이트 또는 콘텐츠로 연결되는 링크, 또는 배너나 기타 광고의 웹사이트 및 기능으로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다(또는 본 사이트[또는 모바일 애플리케이션]를 통해 이러한 링크가 전송될 수 있음). 이러한 외부 링크는 정확성, 적절성, 유효성, 신뢰성, 가용성 또는 완전성을 위해 당사에서 조사, 모니터링 또는 확인하지 않습니다.
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5.3 리뷰 및 추천
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이용 약관
6.1 Grace Label 웹사이트 방문자는 콘텐츠가 불법적, 외설적, 학대적, 위협적, 명예 훼손적, 사생활 침해적, 지적 재산권 침해적이거나 제3자에게 해롭거나 불쾌감을 주는 것이 아니며 소프트웨어 바이러스, 정치 캠페인, 상업적 권유, 체인 레터, 대량 메일링 또는 모든 형태의 "스팸"으로 구성되거나 포함되지 않는 한 리뷰, 댓글 및 기타 콘텐츠를 게시하고, 피드백을 제공하고, 전자 통신을 보내고, 제안, 아이디어, 댓글, 질문 또는 기타 정보를 제출할 수 있습니다. 아무도 허위 이메일 주소를 사용하거나, 다른 사람이나 단체를 사칭하거나, 카드 또는 기타 콘텐츠의 출처에 대해 다른 방식으로 오도할 수 없습니다. Grace Label은 이러한 콘텐츠를 제거하거나 편집할 권리(의무는 아님)를 보유합니다.
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은둔
7.1 Grace Label은 Lazada 및 Shopee 거래를 통해 온라인으로 고객이 제공한 정보, 채팅을 통해 제공한 정보, 전화 통화나 직접 대화를 통한 구두 상호 작용을 통해 제공한 정보 등 고객 세부 정보와 관련된 정보를 수집할 수 있습니다.
7.2 이 정보에는 이름, 주소, 연락처 정보, 지불 정보가 포함될 수 있습니다.
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7.5 Grace Label은 법을 준수하거나, 권리를 행사 또는 적용하거나, Grace Label, 사용자 또는 다른 사람의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 공개가 적절하다고 판단될 때 계정 및 기타 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
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7.7 Grace Label은 이러한 제3자와 공유되는 개인정보의 기밀성과 보안을 보장하고, 이를 손실, 복사, 오용, 무단 접근, 공개, 변경, 파기 또는 이와 유사한 위험으로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
7.8 고객은 이메일, 직접 우편, 전화 및 모바일 마케팅 커뮤니케이션 수신을 중단하거나 빈도를 변경할 수 있습니다. 고객은 개인 데이터의 수정을 요청할 권리가 있습니다.
7.9 고객은 개인 정보를 제출함으로써 Grace Label 및/또는 공인 담당자가 제공된 제품이나 서비스와 관련하여 고객 피드백을 구할 수 있도록 동의함을 나타냅니다.